Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di mh1155, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetKawalan Maklumat AndaSokongan Bahasa Melayu
mh1155 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa, dan setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL, termasuk semasa proses deposit dan pengeluaran.

Pengesahan OTP

Log masuk dari peranti baharu memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda — lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengetahui maklumat apa yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan, atau mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mh1155 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi dan susulan bertulis.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan semakan atau pemadaman data peribadi.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mh1155

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dompet digital anda.

Tidak. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay digunakan semata-mata untuk pengesahan dalaman dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda untuk proses semakan yang lebih cepat.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan.

Kuki sesi mengekalkan status log masuk anda semasa melayari laman kami. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda disimpan bagi tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi, kemudian dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.